Cara Membina dan Mengurus Pasukan Perkhidmatan Pemasangan After-Sales yang Baik

1. Tetapkan matlamat

Pengimbas cap jari menetapkan matlamat bertahap untuk pasukan perkhidmatan, yang merupakan matlamat yang menggabungkan individu dan pasukan. Ia tidak boleh membentuk sebaliknya, dan merawat tempoh berlari dengan kesabaran. Bagi kakitangan perkhidmatan, teknologi adalah asas, dan sama ada mereka boleh melakukan sesuatu adalah tambahan. Menetapkan matlamat dari dua aspek pengimbas cap jari adalah seperti berikut:

2. Kajian Masalah

Dalam proses ini, menggabungkan pelbagai petunjuk untuk mencari masalah. Di manakah masalah semua orang? Pengurusan tanpa keputusan pastinya kegagalan. Lebih baik mengabaikannya dan biarkan ahli pasukan bermain dengan bebas. Tujuan pengurusan adalah untuk mendapatkan hasil, dan menggunakan hasilnya untuk membetulkannya.

3. Pengurusan Data

Pengilang pengimbas cap jari menekankan di sini mengapa sistem harus digunakan untuk mencapai pengurusan data. Kerana orang adalah emosi, letih, dan membuat kesilapan, mereka semua pembolehubah dalam kerja. Dan kerja perkhidmatan mempunyai ciri -ciri kekurangan toleransi. Pengurusan data membantu mengurangkan kesilapan pekerja perkhidmatan kami dalam pelbagai dimensi.

SaaS mempunyai banyak kelebihan, seperti: kos rendah, tiada pemasangan, tiada penyelenggaraan, penyimpanan awan data, dan lain -lain, dengan itu mengurangkan kos lebih banyak kesilapan manual dan meningkatkan kecekapan kerja. SaaS yang baik mesti memahami pautan utama dalam kerja perkhidmatan. Peranan perkhidmatan yang dimainkan dalam proses adalah titik utama, dan bukannya membiarkan perisian menyebabkan masalah untuk kerja operasi kami.