Perkembangan masa depan pengimbas cap jari perlu menekankan pengalaman pengguna

Pengilang pengimbas cap jari perlu memberi perhatian kepada fakta bahawa perabot rumah adalah sejenis produk yang sangat penting untuk dialami. Sebagai produk rumah dengan kandungan teknologi yang tinggi, pengimbas cap jari mempunyai keperluan pengalaman pelanggan yang lebih tinggi daripada produk rumah biasa.

Selepas lebih daripada 20 tahun pembangunan, pengeluar masa pengiktirafan cap jari domestik telah menjadi semakin serupa dalam teknologi, fungsi, dan proses. Ini membawa manfaat kepada penyeragaman industri kehadiran masa pengiktirafan cap jari, tetapi juga mewujudkan halangan untuk pembangunan jualan kehadiran masa pengiktirafan cap jari. Apabila tidak ada perbezaan prestasi fungsi antara produk jenama yang berbeza, jika syarikat ingin menang dalam pertandingan, mereka harus memberi tumpuan kepada pengguna, memberi perhatian kepada pengalaman pengguna, dan menjauhkan diri dari pesaing dari segi pengalaman pengguna dari awal. , supaya pengguna dapat membelanjakan wang secara rela dan mengesyorkan jenama kepada rakan -rakan mereka di sekeliling mereka.
Pengalaman pengguna adalah seperti sebahagian daripada jenama korporat. Ia tidak dapat dilihat atau disentuh, tetapi ia adalah aset tidak ketara. Sekiranya dilakukan dengan baik, ia boleh membawa reputasi yang baik dan mengulangi pelanggan ke jenama; Sekiranya dilakukan dengan buruk, ia akan meletakkan syarikat itu menjadi krisis dan merosakkan imejnya.
Tujuan pengimbas cap jari adalah untuk menjadikan kehidupan lebih mudah, mudah dan selamat. Produk yang benar -benar memberi tumpuan kepada pengalaman pelanggan bukanlah perkara baru atau alat yang digunakan untuk memamerkan, tetapi sebenarnya meningkatkan keselesaan pengguna dan kemudahan di premis fungsi asal. Seperti yang dinyatakan di atas, fungsi butang sentuh, fungsi prompt suara, fungsi eksklusif, fungsi kawalan jauh, dan lain-lain. Melalui reka bentuk yang lebih mesra pengguna dan operasi yang dipermudahkan, fungsi-fungsi ini telah dinaik taraf dari fungsi mekanikal yang paling asas ke hubungan lancar antara orang dan kunci , membolehkan orang ramai berinteraksi dengan kunci dan lebih baik membantu pengguna membuka pintu dengan cepat dan selamat. Berkesan melindungi keselamatan rumah anda dan memberi pelanggan lebih banyak pengalaman baru.
Pada masa lalu, pelanggan terutamanya mengkaji kesan fungsi produk apabila membeli kunci. Dengan pengemaskinian produk yang berterusan, pelanggan bukan sahaja meneruskan keselamatan yang paling asas apabila membeli kehadiran masa pengiktirafan cap jari, tetapi juga berharap untuk mendapatkan pengalaman kehidupan rumah yang berbeza. Mereka semakin berharap bahawa apa yang mereka beli bukan kunci sejuk, tetapi cara hidup baru.
Walaupun industri kehadiran masa pengiktirafan cap jari telah dibangunkan selama lebih dari 20 tahun, syarikat -syarikat sebenarnya sangat rapuh dalam pemahaman pelanggan mereka. Hampir tidak ada syarikat yang telah menjalankan penyelidikan sistematik di pasaran atau pengguna, dan kebanyakan syarikat masih memupuk perniagaan mereka dengan cara tradisional, dengan pengalaman pelanggan secara beransur -ansur menjadi bentuk penggunaan terkini, model ini tidak akan berfungsi di dunia perniagaan masa depan. Pengilang pengimbas cap jari perlu secara beransur-ansur mengubah strategi produk mereka sebagai tindak balas kepada trend pengguna, dengan teliti memahami psikologi pengguna dan tabiat tingkah laku, menjalankan penyelidikan mendalam mengenai produk, dan pengalaman pengguna belajar yang melampau. Hanya dengan itu mereka boleh memenangi pujian daripada kumpulan pengguna, terutamanya dari generasi muda. pengguna.